Clientèle

Qui peut bénéficier de nos services ?

Provenant de milieux religieux, la clientèle contribue significativement à la définition et à l’évolution de nos services, par l’expression de ses besoins que notre approche humaniste reconnaît en tout temps. Fondé et administré par des religieuses, le Centre a vu émerger les nouveaux défis des communautés religieuses, en regard de leurs relations internes ou de leur rapport au monde. Certains utilisateurs de nos services recherchent l’équilibre personnel et socio-communautaire pour renouveler leurs missions et engagements actuels ou à venir. 

La mision du centre s’adresse en priorité aux personnes consacrées (religieuses, religieux, prêtres). Depuis mai 2011, la clientèle admissible inclut aussi les laïques pouvant bénéficier de nos services.  

Des services complémentaires en externe ou en courts séjours seront définis pour rejoindre des groupes d’affinité que le développement psychospirituel inspire. 

Nous savons répondre aux besoins de religieuses, religieux, prêtres ou citoyens qui:

• terminent une mission, un mandat de responsabilités communautaires;
• changent de carrière, se trouvent en transition culturelle;
• recherchent une formation personnelle continue;
• désirent un bon moment de ressourcement à long ou à court terme;
• veulent s’engager dans un processus de croissance personnelle;
• désirent bénéficier d’un temps d’arrêt, de repos, de réflexion…

Besoins des personnes dans un contexte de communauté:

Les supérieures et supérieurs des personnes référées offrent à leurs membres,  la possibilité de découvrir nos services et ressources dans un but de mieux-être personnel. Il est important que ce processus  s’harmonise aux réalités du retour au sein de sa communauté, selon le contexte.

Des services harmonisés, respectueux de la dignité et de la confidentialité.

Selon les besoins, les résidants peuvent choisir ou non des services thérapeutiques. Les utilisateurs de nos services thérapeutiques sont avant tout,  les personnes qui bénéficient des services, dans une démarche personnelle, individualisée où le consentement éclairé est demandé. Chacune, chacun détermine donc l’orientation de sa ou de ses relations d’aide ainsi que le niveau d’investissement qui conditionnera l’atteinte de ses objectifs.

Il est important de signifier que les relations d’aide sont tout à fait confidentielles au sein d’une équipe interdiscioplinaire encadrée par  les codes de déontologie de leur ordre professionnel.

Respect des besoins de la communauté

Comme les relations d’aide vécues au centre sont encouragées, autorisées et défrayées par les communautés, il se peut que des personnes en autorité souhaitent avoir des nouvelles du processus.

Il est possible de tenir des échanges de suivi entre un participant et une personne en autorité, si cela est souhaité par la personne concernée, en présence de la directrice des services professionnels. Ces échanges se vivent dans le respect de la dignité et du choix des sujets abordés.

Critères d’admission

Voici la dernière version des critères et de la démarche d’admission (pour les membres de congrégations) adoptée en conseil d’administration en août 2011

Critères d’admission v 2011 

L’appréciation de la clientèle

Le Centre adresse à tous les participants, un formulaire d’appréciation des services à la fin des 2e, 3e et 4e saison, soit 3  fois par année.

Cette rétroaction contribue à l’amélioration des services en plus de révéler une gratitude sincère à l’égard des résultats constatés. Il arrive aussi que nous recevions des nouvelles par courriel après les séjours.

Voici quelques extraits:

Extrait de l’évaluation de décembre 2011

• Merci pour l’accueil, le souci de bien-être et de ressourcement afin de rendre notre séjour le plus proche de nos objectifs de vie humaine et communautaire.  J’apprécie énormément ce milieu de vie du C.I.Q.S.  Je me sens privilégiée d’y vivre, d’y partager et d’y grandir physiquement, socialement, psychologiquement et spirituellement
• Merci pour le travail gigantesque qui améliore sans cesse notre bien-être. 
• Merci à tout le personnel pour l’animation de qualité et les nombreux services qu’offre votre Centre.  Très reconnaissante.
• Merci à toute l’équipe.  Je suis satisfaite de ces 2 saisons passées ici.  Je serai heureuse d’y revenir.
• Merci pour tout ce que vous faites pour nous, afin de réussir notre croissance.
• J’apprécie énormément le travail extraordinaire de la direction et de tous les intervenants. Tout est fait pour nous offrir un environnement de qualité pour favoriser un milieu de croissance.  

Commentaires sur les groupes de croissance , décembre 2011

• Je perçois que ce groupe de croissance m’aide beaucoup à m’exprimer, à mettre des mots sur ce que je ressens et aussi à écouter les autres en profondeur.
• Je vois et ressens des changements en moi avec l’année passée.  Je me sens en chemin, en devenir.  Me fait faire des prises de conscience et d’aller à la rencontre de moi-même, ce qui était caché en moi et qui voulait accéder à plus de vie.
• Ça me fait du bien d’être dans un groupe.  Ça m’aide à grandir socialement parce que je partage à un niveau très personnel avec d’autres et elles, avec moi.  L’animatrice est très présente au groupe et porte attention aux gestes, au ton de la voix, au non-verbal.
• Ce n’est pas facile, mais c’est intéressant, ça m’aide à la connaissance de soi.
• Cette démarche m’aide à m’ouvrir davantage à un partage plus en profondeur de ce que j’ai vécu de difficile, parfois.  Je n’ai jamais aimé étaler mes problèmes sur la place publique, mais je me sens en confiance dans le groupe.  Chacune partage avec une grande simplicité.  Leur partage m’aide à poursuivre la démarche.
• L’animatrice est extraordinaire dans ses nombreuses créativités, afin de nous aider non seulement à mieux nous connaître, mais surtout à développer chez chacune la discrétion, la confiance mutuelle, le sens de l’écoute et de la compréhension de l’autre. 

Extrait de l’évaluation de décembre 2010

«  Tout ce que vous faites ne tombe pas sur terre sans produire, mais je pense que quand nous quittons ce Centre, nous pouvons faire grandir les autres à notre tour ; il y aura du changement dans la société, entre autre dans mon pays ; merci ! »

« Meilleurs vœux à l’équipe,  avec gratitude et admiration pour votre souci de répondre aux objectifs et besoins de chacune ; je trouve que le programme du Centre est bien structuré et bien pensé  pour aider des personnes à se refaire selon les 4 dimensions, physique, psychologique, spirituelle, sociale ; tous les intervenants sont des personnes de qualité et on a la chance de les avoir ici . »

Andrée Mainville, s.p.c.  2007-2009

 » Vivre deux années au CI4Saisons,  fut pour moi un privilège, une grâce. Je me suis sentie acceptée dès mon arrivée. Dans ce havre de paix, de silence,  de respect, de calme… j’ai vite trouvé que c’est en vivant « l’ici et maintenant »  que je serais capable de faire la paix avec moi,  les autres et les évènements vécus.

Accompagnée par des personnes de grande  compétence, j’ai pu retrouver ma « source intérieure » et aller chercher ce qui pour  moi,  semblait perdu ou détruit. Tout, dans ce milieu aborde la personne dans sa globalité. C’est vraiment le lieu idéal pour se retrouver et reprendre son envol! Venez et voyez!  »

Anne Yvonne, 2006-2007

Après plusieurs années de responsabilité de Congrégation, j’ai éprouvé le besoin de me  ressourcer. Mais où ? Comment ?  Les différentes possibilités offertes en France, ne me convenaient pas. Une amie avait passé 3 mois au Centre des 4 saisons, elle me dit « ce programme correspond exactement à ce que tu cherches et à ce que tu es. »    J’ai fait confiance et j’ai traversé l’océan. Ce qui m’a intéressée, c’est que le programme propose un menu à la carte : cours, accompagnements, loisirs, vie relationnelle, vie spirituelle, vie proche de la nature, tous les aspects du quotidien concourent au bien être, à l’unité de la personne.

 Importance du temps : sur 4 saisons,  laisser le temps à la terre de se reposer, de se laisser labourer,  de creuser le sillon, de laisser les graines germées.   La vie avec les autres:  au début j’ai senti « un peu internat » puis cette vie relationnelle s’est avérée le lieu privilégié du travail en profondeur.

 Les outils donnés dans l’accompagnement me sont très précieux encore après trois années, et cela produit de bons fruits. Un des beaux fruits est de dire en toute vérité et en toutes circonstances :  «  Loué sois tu Seigneur de m’avoir créée » car c’est en accueillant simplement ce que je suis que Dieu continue de construire en moi sa demeure.    Mon souhait: que ces lieux se multiplient!